Установка и настройка Asterisk

Подключение
провайдеров
Интеграция Asterisk
с CRM
Настройка мультиязычного и
многоуровнего IVR-меню
Настройка распределения
звонков по отделам
Настройка очередей
прохождения звонков
Объединение каналов
(мобильных, городских, международных)
Настройка исходящих звонков через
gsm-шлюзы, 3G-модемы
Настройка записи звонков
Настройки функций перехвата,
паркинга и удержания звонков
Настройка web-интерфейса для работы
с факсами, статистика звонков
Реализация функции "Звонок с сайта"
и автоперезвона
Подключение Skype и настройка Fax

Настройка Asterisk

Asterisk – одно из свободных решений компьютерной телефонии с открытым исходным кодом, разработанное компанией Digium. Она использует протоколы связи SIP и IAX2.

Решение поддерживает несколько VoIP-протоколов и позволяет использовать целый ряд возможностей:

  • Asterisk конференция (создание конференций с помощью ConfBridge).
  • Голосовая почта.
  • Интерактивные голосовые письма (IVR).
  • Обработка звонков (установка их очередности, абонентское распределение).
  • Запись информации о вызове, статистика звонков (CDR).
  • Настройка очереди звонков в Астериск (Queue).
  • Переадресация на внешний или внутренний номер.

Asterisk: установка и настройка

Установка Asterisk чаще всего производится на двух дистрибутивах, пользующихся максимальной популярностью: Debian и CentOS.

Настройка Asterisk с нуля

Алгоритм установки этого сервера IP-телефонии:

  • Подготовка системы к установке, проверка ее соответствия требованиям Астериск.
  • Загрузка с официального сайта Астериск архива с исходниками или же добавление репозиториев с нужной версией Asterisk
  • Непосредственная сборка Asterisk c исходников или установка с репозиториев
  • Выполнение команд подготовки к сборке, сборки и установки

В качестве примера - установка Asterisk 13 на CentOS:

  • Установка необходимых репозиториев, проверка всех необходимых пакетов.
  • Непосредственно установка Asterisk на CentOS.
  • Отключение SELinux, влияющей на корректность функционирования Астериск.
  • Установка системного времени.
  • Добавление в автозагрузку и перезагрузка сервисов для активации изменений.

Настройка Asterisk 13

Независимо от дистрибутива, на который выполняется установка Asterisk, можно выделить 2 основных способа установки:

  • из репозиториев, с помощью менеджера пакетов;
  • ручная сборка с исходников.

В случае с ручной сборкой, краткая последовательность действий будет следующей:

  • скачивание архива с исходниками;
  • установка зависимостей, компилятора и библиотек, необходимых для сборк;
  • создание учетной записи пользователя для сервера IP-телефонии. adduser asterisk -s /sbin/nologin -c "Asterisk User";
  • непосредственная сборка и установка;
  • подготовка инит-скрипта и добавление сервиса в автозагрузку;

Установка и базовая настройка сервера Asterisk полностью завершена.

Что нужно сделать после установки Астериск на Debian и CentOS?

Когда установка Asterisk на Debian или CentOS завершена необходимо:

  • Открыть доступ к портам и службам, которые необходимы Астериск.
  • Прописать глобальные параметры asterisk в файле asterisk.conf.
  • Прописать настройки sip и транков в sip.conf.
  • Настроить логирование звонков и хранение статистики, например, в БД.
  • Внести настройки прохождения звонков в файл extensions.conf.
  • Запустить и добавить сервис в автозагрузку.

Установка Asterisk на Ubuntu

Установка Asterisk на Ubuntu выполняется достаточно просто. Надо выполнить несколько шагов:

  • Обновить список пакетов и и с помощью менеджера пакетов apt установить - apt update && apt install asterisk.
  • В открывшемся интерактивном меню заполнить необходимые параметры, например, код страны. После установки их можно будет сменить.
  • Проверить на наличие ошибок - asterisk –c.
  • Запустить asterisk - systemctl start asterisk и добавить в автозагрузку - systemctl enable Asterisk .

Установка и настройка Asterisk на Windows

Настройка Asterisk на Windows подразумевает несколько действий:

  • загрузка программы VirtualBox;
  • загрузка готового образа Астериск на VirtualBox;
  • установка программы VirtualBox и указание пути к скачанному образу Астериск;
  • запуск виртуальной программы и настройка работы АТС.

Настройка SIP Asterisk

Настройка SIP является одной из основных в Asterisk. Именно она отвечает за качество звука, внутренние номера и внешние sip-транки.

Настройка SIP транка Asterisk – администрирование приема входящих звонков и совершения исходящих по протоколу SIP.

Настройка Asterisk SIP Trunk провайдера ведется в отношении трех главных объектов:

  • SIP REGISTER для определения на сервере провайдера.
  • PEER - SIP объект, позволяющий совершать вызовы, маршрутизацию исходящих вызовов;
  • USER- SIP объект, создающий канал входящего вызова, отвечающий за его идентификацию и определение содержания и цели транка, настройку входящих звонков.

Цена настройки Asterisk

Стоимость установки и администрирования работы Астериск определяется потребностями конкретной компании и рассчитывается индивидуально на основе анализа ее сетевого ландшафта.

Настройка IP-телефонии в Asterisk

Этот сервер телефонии считается одним из самых гибких и настраиваемых под потребности любого офиса.

Специалисты компании TOP Admin в Киеве установят и настроят Астериск для вашей компании так, чтобы вы в полной мере смогли оценить его достоинства!

Это экономия времени ваших сотрудников, быстрая настройка исходящих звонков и входящих, работы факса, простая настройка внутренних номеров, а также легкость смены провайдеров, сокращение количества внешних номеров и ускорение коммуникации.

Вы сможете записывать разговоры, вести аудит расходов на телефонную связь и использовать передовые решения для организации современной IP-телефонии!

Оформить заявку

Оставьте Ваши данные и мы свяжемся с Вами